特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

佐藤可南子

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
VILCRES®｜推し色で彩る天然石アクセサリーに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

ご注文・お問い合せは24時間受付
営業時間：平日10:00〜20:00
定休日：土・日・祝祭日・夏季休暇（8/13〜8/16）・年末年始（12/29〜1/3）
営業時間外・定休日は商品制作や発送業務、お問い合わせの対応は行なっておりません。

❙ 知的財産権の無断使用禁止について
当ブランド名およびロゴは商標登録されています。無断での使用、転載、画像の利用は禁じられています。
違反が発覚した場合、法的対応を行う可能性がありますのでご注意ください。

販売価格

⧉ 販売価格
税込表記となっております。

⧉ 配送料
　　⳹ ご注文合計 15,000円以上で送料無料 ⳼
15,000円未満のご注文につきましては、物価高騰の影響により、別途配送料をいただいております。
商品に応じて配送方法を変えていますので、適用される配送料については、商品ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

⧉ 支払方法
クレジットカード決済・コンビニ決済・キャリア決済・あと払い（Pay ID）による決済がご利用いただけます。

⧉ 支払時期
・クレジットカード：ご注文時にお支払いが確定いたします。
・コンビニ（Pay-easy）決済：ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。
期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。決済手数料：360円（税込）
・キャリア決済：ご注文時にお支払いが確定いたします。決済手数料：300円（税込）

商品のお届け時期

⧉ アクセサリー商品
代金のお支払い確定後（あと払い決済の場合はご注文確定後）土日祝を除く5営業日以内に発送いたします。

⧉ 名前入れ小物・命名書
受注生産のため、代金のお支払い確定後（あと払い決済の場合はご注文確定後）土日祝を除く7営業日以内に発送いたします。
ご注文が混み合う時期（クリスマス等のイベント時）や、大口注文の場合は発送までに最大2週間ほどかかる場合がございます。
余裕をもってのご注文をお願い申し上げます。

⧉ ウエディングアイテム
ご結婚式の1週間前を目安に発送いたします。
（打ち合わせからお届けまでに約1.5〜2ヶ月）

返品について

⧉ お客様都合による返品・交換
思っていたものと違う、使用したら壊れた、商品到着後に紛失した等、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりませんのでご了承ください。

⧉ 商品不良および誤送の場合
当ショップでは、ご使用に問題がないことを確認した商品については良品として販売させていただいております。
万が一、ご使用に支障をもたらす欠陥や不良、ご注文と異なる場合、商品到着後7日以内に不良部分がわかる写真を添付の上、メールにてご連絡ください。（未開封・未使用に限る）
商品不良があった場合でもご返品・ご返金はいたしかねます。新しい商品とお取り替え交換にてご対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。
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➟ support@vilcres.com
【ご注文ID】
【お名前】
【不良内容】
【写真】
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可能な限り細部までご確認いただけるような写真掲載を心がけておりますが、お使いの端末やディスプレイの環境や設定、見る角度によっては若干異なって見える場合がございます。
ひとつひとつ丁寧に制作しておりますが、手作りのため色や形に若干の違いや多少のホコリや気泡、細かい傷が入ることがあります。ハンドメイドならではの魅力として、1点ものの特別さを感じていただければ幸いです。

ご注文時には、商品の色、サイズ等よくご確認の上でご購入をお願いいたします。
商品についてご不明な点がございましたら、ご購入前にお問い合せください。